商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、10営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、郵便局のお取扱いとなります。（大口注文以外はすべてクリックポスト（追跡番号付）を使用し、ポストに届くようになっております）

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での返品は承りかねます。 また商品未使用の場合に限ります。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。写真にて状況をお伝えいただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。